东箭企业物流中心隶属于东箭企业下属服务部门，本部门为客户满意为已任，做为自已的工作目标，本着务实工作，勇于创新的工作精神，以服务客户，创造价值的服务理念，竭诚为顾客服务，为公司创造价值。

 

东箭企业物流中心成立于1999年，在企业总体不断发展的带动下，由建立之初发展到拥有15000平方米的仓库库容面积，拥有东风、江铃、五十铃、城市快运等大小货车17部及强有力的后勤保障队伍，现拥有仓储组、配送组、开单组、接线组、信息组等下属管理部门、拥有20余人的管理团队，人员编制160余人，以及完善的操作流程及管理制度，服务范围涉及杭州市区及周边各个城区各个方位，在浙江省范围内遍及各个县市。

 

本部门重点着手于客户服务方面，送货人员配有公司统一发放的手机卡，通讯方便，送货规范严谨，开票、分单、提货（装车、卸货）、客户预约、送货上门、开箱验收等一系列的操作流程及规范已形成稳定的运作模式。

 

在管理方面，物流中心依托东箭企业大团队管理战略的大前提下，内部管理机制非常健全、物流中心注重于流程的规范、制度的执行、数据的建设、团队的管理四个大的方面，有系统化的操作制度及表格化管理所形成的先进的管理模式，在成本的控制方面也积累了很多、很好的经验，还有一批从基层锻炼出来的优秀主管领导，他们有理想、有素质、懂文化、守纪律，垦吃苦，相信在大家不断的拼搏努力下，我们必将成为东箭企业旗下一个值得骄傲的分支体系

 

在公司制定整体战略的情况下，我们物流中心为自已制定了新的、更高的发展目标，完善我们的组织架构与编制，进一步合理改善现有管理，提升客户服务意识与成本管理意识，秉承东箭企业“永远领先一步”的精神让物流中心走向更高的一个新纪元

最后感谢客户和社会对东箭企业的信任与肯定，感谢公司各部门对我们物流中心一如既往的支持！