服务覆盖浙江全省,自有技师100余名,累计完成总订单量超百万拥有工厂认证卫浴安装维修服务资质根据业务需求可以实现 覆盖区域内24小时上门服务拥有行业储备量最大、最专业的配件仓,拥有专业的客服团队对接客户问题。
交付服务
通过二十余年的持续积累,东箭集团建立了完善的服务网络和售前、售中、售后三位一体的交付服务体系,依托特有的专业家居服务供应链运营商——上家服务,提供从设计、仓储、加工、配送、安装、维修、保养、局部换新等一站式服务体验。上家服务配备有450余人的专业服务团队,10万+㎡的仓储总面积,6000㎡专业资质的瓷砖加工厂,可实现一仓发货的中央仓库和城市中转系统,当天覆盖浙江省全境的高效物流配送体系,让客户享受全面、专业、优质、安心、高效的增值服务,为客户创造价值。
10万+㎡现代化仓储基地实现浙江全省一仓发货,完善的ERP+WMS+TMS仓配系统,年吞吐量洁具35万方,瓷砖15万吨。2017年开始与“菜鸟物流”达成战略合作至今,实现仓储作业半自动化、仓库管理现代化。
在浙江省全境“干、配、仓”全链路 物流网络有 150 余人,10 辆干线大车、70 辆小型城配货车。宁波、温州、台州、嘉兴、绍兴、湖州6个前置仓达 8000m’(储、转、配)物流网络覆盖全国300多个城市,发货无盲区,浙江省内1-2天,远城市3-5天。根据业务需求可以实现浙江区域内24小时配送,以满足项目交付需求项目配送交付有专人负责,实时跟进,遇到异常情况第一时间解决。
集团拥有6000㎡专业资质的瓷砖加工厂,先进的自动化智能生产线和成熟的瓷砖加工技术,年精加工产量100万㎡。自有加工技师70余人,专业的技师团队,熟练掌握瓷砖切割、修边、倒角、开槽、磨圆、抛光、水刀拼花、岩板拼接等加工技术,加工速度快、精密指数高。专业的团队具备远程驻地生产能力,一对一服务,解决服务最后一公里难题,提升项目交付服务体验。
服务覆盖浙江全省,自有技师100余名,累计完成总订单量超百万拥有工厂认证卫浴安装维修服务资质根据业务需求可以实现 覆盖区域内24小时上门服务拥有行业储备量最大、最专业的配件仓,拥有专业的客服团队对接客户问题。