6月28日，东箭集团营运一中心2020年第一期新员工培训在杭陶大会议室拉开帷幕。此次培训涵盖理论与实践两大板块，各板块负责人亲自下场带队，深入、透彻地讲解理论知识后带领全体新员工进行真刀真枪的实战演练。东箭集团副总裁姚建琴参与培训全过程，给予新员工们热切的鼓励与认可。

走进东箭大家庭，扬起梦想之白帆

 商务礼仪是新员工们进入职场的第一课，本次培训有幸邀请到何琳老师（G20峰会(杭州)市委宣传部特邀礼仪专家）为新员工授课。

何琳老师以“视觉效应是你能力的九倍”为引，从商务形象、商务接待礼仪、商务拜访礼仪三个方面展开，通过案例分析、场景还原、模拟演练等多种方式，新员工们积极参与到课程当中，形成良好的互动。

课程结束后，新员工们表示，商务礼仪中的许多细节还应该多加注意，在日后的工作中做到谨慎、细致，呈现专业、负责的个人形象，从而提升集团的整体形象。

午后，嘹亮的口号声打破了房间里的沉闷。随着新兵军训视频的播放，新员工们正襟危坐，对军人之姿、士兵之魂、战士的意志肃然起敬。

新员工之中不少同事有过参军经历，他们表示，军人之苦寻常人只能窥见万分之一，然而正是曾经的艰难困苦造就了他们现在吃苦耐劳、遇到困难不轻言放弃的美好品质，日后也将在工作中贯彻这种品质，迎着困难挑战自我、提升自我。

接着，各负责人纷纷上台介绍各自的业务板块与从业以来的工作心得。他们对新员工的加入表示热烈欢迎，以切身经历鼓励新员工们在东箭这个广阔的平台上尽情发挥所长、成就梦想。

 理论知识是新员工们了解集团各项业务、完成本职工作、发挥更优专业素养的必备知识。此次培训邀请了各品牌、各渠道负责人就项目板块、零批板块、家装板块及公司制度为新员工们详细讲解，同时将销售的必备技能倾囊相授，全面提升新员工们对集团业务及所需技能的了解。

6个小时、61张门票，见证着他们的努力与实力

纸上得来终觉浅，实战方可知能力。为了让新员工们更好地将理论知识运用到实际业务中，培训第二天特别组织了库乐购售卡活动。七个小组在各组导师带队下走上街头，以小组为单位销售活动门票，开启团队间新较量！

新员工中不少人刚踏足销售领域，对销售技巧、销售话术知之甚少。但他们坚定地走出舒适区，化身资深业务员，热情洋溢地寻找目标客户，以朴实的言语和诚恳的态度进行邀约，鼓起勇气面对一次次拒绝、一次次阻拦。

 忽晴忽雨的天气，对销售区域不甚了解，加之目标群体的不配合，可谓天时地利人和皆不具备。然而，这并不影响新员工们的决心。一位新员工为了突破个人售卡零记录，向一位大伯发起总攻。她耐心地介绍此次库乐购的活动力度及产品的品质，询问大伯家是否有相关的需求，遭到三次拒绝后仍不死心，咬咬牙进行第四次邀约。最终，大伯被她的执著打动，买下了一张门票。

经过六个小时的奋战，七个小组共售出61张门票！其中，第四小组共售出17张，荣登当日售卡榜首并获得一千元奖励！

优秀的成绩背后是新员工们冒着大雨顶着烈日，一级级楼梯上下奔波、一个个区域全面横扫，他们汗如雨下、腰酸背痛，却仍笑着说这些艰难险阻都不在话下。因为他们不是单独在战斗，更有整个团队一起想办法、一起面对挫折与失败、一起分享售出门票的自豪与喜悦，只要成功邀约到一位客户，所有的辛苦就都是值得的！

 总结会上，有人分享了自己第一次销售经历的忐忑，有人谦虚地反省自己的应变能力不足，也有人因没有为团队增添售卡记录而惭愧落泪，这不禁令在场的所有领导、同事为之动容。

短短几个小时的售卡活动只是一次小小的考验，经此一战，新员工们认识到自己还有很大的进步空间，还需不断学习、不断实战，以应对未来将面对的更多、更大的困难。

为期两天的培训倏忽而过。会议最后，作为本次活动的总策划，中心总经理姚建琴受邀上台总结。

首先，姚总对在场的所有新兵的表现表示高度认可。此次售卡活动的最终的成绩远远超出了她的预期，她在新兵身上看到了坚韧不拔的精神。姚总表示，做销售的人应该以结果说话，没有借口，没有理由，她鼓励在座的各位要拿数据说话，干出成绩。最后，姚总鼓励大家积极应对接下来的工作，新员工培训只是一个开始，后续大家面临的是更多的实战演练，希望大家都能勇敢面对，挑战自我，在每一个岗位发挥自我的价值。

为期两天的新员工培训已落下帷幕，新员工们收获满满，不仅在礼仪、业务、品牌知识上更为精进，而且通过亲身实践进一步体验到销售不易，从而更为了解自己日后需要掌握的技能。加油吧，让我们扬帆起航！