3月5日，TOTO第八届浙江省经销商会议于海宁华邑酒店隆重召开。东陶（中国）有限公司营业本部及项目本部副本部长西川贵、东箭集团董事长陈杭闽、宁波东美完整家居有限公司董事长郁明甫、东箭集团高级副总裁谢雄波、东陶（中国）有限公司华东华中营业部担当部长吴佳奇等领导莅临此次会议，来自浙江省各地区的50余家经销商齐聚一堂，共同探讨市场深耕策略，展望未来发展新蓝图。

01 会议致辞

本次会议在东陶（中国）有限公司营业本部及项目本部副本部长西川贵先生的精彩致辞中，正式拉开帷幕。西川贵先生满怀欣喜地表示，能够与众人齐聚海宁，参与浙江一年一度的经销商会议，深感荣幸。他指出，TOTO 深耕中国市场已达 30 年之久，浙江始终是销售的核心战场。三十年来，TOTO以卓越品质和智能科技，成为消费者信任品牌。面对市场变化，TOTO将以创新应对挑战，推出新品并优化价格，强化零售策略，拓展B2B市场，提升品牌影响力。同时，关注高端住宅和酒店项目，挖掘存量市场潜力。

他希望能与所有经销商携手共进，开创未来。

02 新品宣发

在多元市场背景下，优质产品是品牌竞争的核心与根本。东陶（中国）有限公司项目本部 华东华中项目部张楹深入解析了新品。他围绕产品价值、设计理念、功能技术详细介绍了轻智能马桶G5系列、新L系列淋浴花洒、新地漏系列、隐蔽式水箱等产品。TOTO新品融合卓越功能与精妙设计，打造美观实用的卫浴空间。

03零批渠道总结

会上，东陶（中国）有限公司营业本部华东华中营业部浙江营业推进课课长韦志和，从销售业绩回顾、终端赋能举措、渠道开拓成果这三个维度，对 2024 年工作进行了全面且深入的总结。同时，就 2025 年的发展策略，与在场的各位经销商展开了充分的交流和探讨。

韦课长指出，2025 年 TOTO将聚焦五大战略：优化产品阵容，提升终端竞争力，强化店面布局与运营，推进Remodel活动开拓存量市场，以及深入挖掘家装渠道合作机会。旨在破解市场困局，实现零售销售额增长。

他期待与经销商携手，深耕市场、突破困局、挖掘需求增量，共同达成2025年销售目标。

04项目渠道总结

东陶 (中国) 有限公司项目本部华东华中项目部课长祁峰对TOTO浙江地区的项目工作进行了全面回顾。首先他通过高端案例分享，向与会者展示了TOTO在高端项目获得上的实力。他对为此付出努力的经销商朋友表示感谢。

他强调，25年大浙江地区项目的策略将围绕扩大目标项目及目标客户范围展开，TOTO 计划通过主动营销，深入洞察客户需求，积极探索契合中国市场 Remodel 趋势的创新发展路径，力求在区域市场中进一步巩固优势，实现可持续增长。

05 订货产品政策

东箭集团供应链中心采购运营部总监吴秀全，为大家介绍主推产品，推出一系列订货的优惠政策。面对优惠的价格，台下的经销商深受鼓舞，纷纷下单抢购。

06售后服务保障

东箭集团高级副总裁兼上家服务运营中心总经理谢雄波从上家服务介绍、安维服务、服务赋能、核销管理四个板块展开叙述。多年来，上家服务秉承集团为客户创造价值的理念，专心专注于服务板块研究探索，截止到25年团队服务人员已突破300余人，服务覆盖浙江省内8个城市，具备强大的服务支撑能力。

他表示，上家服务将持续深耕服务领域，在售后保障为分销商全方位加持，快速响应需求、协调资源，助力拓业，希望能够牵手更多经销商，共同为客户提供更优质的服务体验。

07分销总结与方向

东箭集团 TOTO 业务中心总经理陈黄建，针对大浙江地区业务发展现状及问题进行全面总结。他指出，在国补、VIP 双政策驱动下，2024 年家居卫浴行业呈现出 “绿色化、智能化、普惠化” 特征。展望 2025 年，行业销售模式亟待革新，需精准营销，依据市场需求制定差异化产品策略，融合全品类服务，提升客单值，同时密切关注政策动态，提前布局以抢占市场先机。

他强调，东箭集团确立了 “聚焦深耕、合作共赢” 的策略方针，计划通过提升门店形象、开拓下沉市场、赋能项目渠道、开辟线上国补渠道、借助新媒体引流以及深化与高端物业合作等举措，全方位助力经销商提升市场竞争力，推动大浙江地区业务迈向新高度。

08 大会总结

大会最后，东箭集团董事长陈杭闽针对本次经销商会议作大会总结。

他首先对经销商的到来表示诚挚感谢，感慨多年来大家能携手合作实属不易，强调信任与良好环境对合作的重要性。回顾过往成功，董事长指出这得益于中国高速发展的 30 年，以及 TOTO 的优质品牌、产品、良好市场环境和合作伙伴。

面对市场变化，他指出，经销商伙伴们必须 “换思维”，以 “顾客思维” 作为工作出发点。25年东箭集团将通过提供合规渠道、优质服务和赋能来降低价格敏感度的策略，助力经销商在不确定的市场环境中平稳盈利、实现可持续发展。

最后，他号召所有经销商朋友坚持长期主义思想，爱护行业，未来期待与大家携手以共识和信任开辟新市场。

09晚宴

·晚宴致辞

晚宴开始前，东陶（中国）有限公司营业本部华东华中营业部担当部长吴佳奇上台致祝酒词。他对过去一年，浙江区域的出色表现表示了认可。

希望未来，可以携手各位经销商继续携手奋斗，2025年再创辉煌佳绩。

·颁奖

过往的一年，各位经销商伙伴奋斗不止，砥砺奋战，最终谱写了辉煌灿烂的新篇章。

会上特别设立了颁奖环节，共设立销售卓越贡献奖、智能核销贡献奖、五金销售贡献奖、三大奖项。对2024年度工作杰出的经销商进行奖励。

·卓越贡献奖

台州诚亚特建材有限公司、浙江东宜建材有限公司宁波卓美建材有限公司、杭州杰丰建材有限公司

·智能核销贡献奖

南浔安信居玖象家居店、桐乡友普家居店、浙江东宜第六空间舟山店、衢州市安伦新凤朝店、慈溪川晨第六空间店

·五金销售贡献奖

绍兴上虞柯贝建材有限公司、长兴中雅建材有限公司、桐乡市友普商贸有限公司、慈溪市川晨建材有限公司、杭州东到贸易有限公司

第八届东陶（中国）有限公司浙江省经销商会议在晚宴的欢声笑语中落下帷幕。2025年，东箭希望与经销商伙伴紧密携手，并肩奋战，共同书写TOTO浙江区域新辉煌。